Ministerul Sănătății a lansat luni, 14 iulie, un formular online prin care pacienții și aparținătorii pot evalua calitatea mâncării oferite în spitalele din România. Inițiativa, anunțată de ministrul Alexandru Rogobete, are scopul de a crește transparența și de a permite autorităților să intervină rapid în cazul unor nereguli legate de hrana servită în unitățile sanitare.
„Este un pas important pentru transparență și pentru condiții decente în spitale. Vreau ca vocea pacienților să conteze”, a transmis ministrul Sănătății, într-o postare pe Facebook, citată de Digi24.
Sesizări directe și în timp real
Formularul este disponibil pe site-ul Ministerului Sănătății și poate fi completat de orice pacient sau aparținător. Cei care doresc să transmită sesizări pot adăuga fotografii, descrieri privind porțiile, gustul mâncării, igiena, calitatea ingredientelor sau modul în care a fost servită hrana.
Inițiativa vine în contextul unor controale efectuate recent de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), care au scos la iveală deficiențe grave în mai multe spitale din țară: alimente expirate, ustensile murdare sau porții nesatisfăcătoare. Aceste nereguli au alimentat nemulțumirea publică și au generat presiuni pentru o schimbare sistemică.
Exemplul de la Târgu Mureș
Alexandru Rogobete a precizat că demersul are și rolul de a încuraja spitalele care oferă condiții bune. Ministrul a vizitat recent Spitalul Clinic Județean de Urgență din Târgu Mureș. Aici a luat masa împreună cu pacienții, consumând același meniu.
„Am fost plăcut surprins. Există spitale unde pacienții sunt respectați, iar mâncarea este gustoasă și servită corect. Aceste exemple trebuie promovate”, a declarat el, citat de Euronews România.
Pe lângă formularul online, ministrul a anunțat că va face vizite neanunțate în spitale, la ore diferite ale zilei, pentru a evalua direct condițiile în care sunt serviți pacienții.
Reacții din sistem
Reprezentanții din sistemul sanitar consideră că platforma poate deveni un instrument util, dacă autoritățile tratează cu seriozitate sesizările primite. Sindicatele din sănătate atrag atenția însă că problema calității hranei este legată în multe cazuri de bugetele insuficiente alocate de stat.
Ministerul Sănătății își propune ca această platformă să devină un instrument permanent de monitorizare și îmbunătățire a calității serviciilor oferite în spitale. În paralel, autoritățile promit că vor publica exemplele pozitive și vor lua măsuri ferme în cazul sesizărilor justificate.
„Nu mai acceptăm scuze legate de norme. Este o problemă de management și de bun-simț. Spitalele trebuie să ofere condiții demne, indiferent de buget”, a transmis Rogobete, citat de Euronews România.
Formularul poate fi accesat pe site-ul Ministerului Sănătății, în secțiunea „Evaluare mâncare spitale”.
