Ce spune conducerea Spitalului: ,,În urma informațiilor apărute în spatiul public am deschis o anchetă internă pentru a stabili dacă au avut loc faptele descrise”

În urma publicării pe site ziarului Monitorul de Făgăraş a articolului legat de cazul lui Nicolae Itu din Sebeş, conducerea spitalului a remis redacţiei următoarele:

,,Buna seara, 

 Referitor la articolul „Pacient refuzat la Spitalul din Făgăraș: Într-o săptămâna îmi taie piciorul și mă și îngroapă”, publicat pe pagina de Facebook Monitorul de Făgăraș, marți, 3 noiembrie, facem următoarele precizări pe care vă rugăm să le publicați sub forma de răspuns separat,  dar și ca update la articolul precizat:

Din datele pe care le avem până în acest moment, pacientul s-a prezentat la policlinica spitalului cu un bilet de trimitere de la medicul menționat de dumnealui, însă cu un diagnostic care nu reprezintă  o urgență. Dacă pacientul acuza dureri, angajata avea obligația să îl direcționeze către Compartimentul de Primiri Urgente al spitalului, situat lângă Policlinică. Pînă în acest moment nu am primit nicio reclamație din partea pacientului. Însă, în urma informațiilor apărute în spatiul public am deschis o anchetă internă pentru a stabili dacă au avut loc faptele descrise. În cazul în care angajata spitalului nu și-a îndeplinit sarcinile de serviciu, va fi sancționată. Facem precizarea că, încă de la declararea stării de urgentă, respectiv de alertă, există restricții privind accesul pacienților în interiorul spitalului. Există însă posibilitatea înregistrării unei reclamații de către orice pacient. De asemenea, tot în interesul pacienților și pentru a respecta reglementările impuse de situația pandemică din țara noastră, am pus la dispoziție un sistem online pentru programările în Ambulatoriul unității spitalicești, astfel încât pacientul să își poată alege ziua consultației și medicul care să il consulte. Facem precizarea că nici un pacient nu a fost refuzat la CPU Spitalul Municipal Făgăraș, niciodată! Dacă pacientul nu a fost preluat până în acest moment de nicio unitate medicală, poate să se prezinte la Compartimentul de Primiri Urgente al Spitalului Făgăraș și va fi îngrijit imediat. (Mariana Câju, Președinte CA al Spitalului Municipal Făgăraș)”

,,Într-o săptămână îmi taie piciorul şi mă şi îngroapă”

•     ,,Veniţi lunea viitoare” i-a spus angajata spitalului unui pacient din Sebeş
•   Deşi avea trimitere de la medicul de familie şi plătea serviciile medicale de la radiologie, Nicolae Itu de 59 de ani  a fost amânat o săptămână  

Dacă apelezi la Spitalul Municipal Făgăraş pentru servicii medicale, cu plată sau cu asigurare, rişti să fii amânat şi o săptămână. I s-a întâmplat unui localnic din localitatea Sebeş, comuna Hârseni, marţi, 3 noiembrie 2020.  Bărbatul a fost şocat să afle de la biroul de informaţii din Policlinica spitalului că poate fi consultat abia luni, adică peste 6 zile, deşi avea trimitere de la medicul de familie pentru Radiologie, iar servciile erau cu plată. ,,Peste o săptămână ăştia îm taie piciorul şi mă şi îngroapă” a spus bărbatul. Lui Nicolae Itu de 59 de ani i s-a umflat piciorul stâng şi avea dureri insuportabile. Medicul de familie, dr. Comşa, i-a dat o trimitere pentru Radiologie, iar marţi, 3 noiembrie, ora 8.00, bărbatul s-a prezentat la spital. Mare i-a fost surpriza când funcţionara de la boroul de informaţii i-a spus sec că nu poate fi programat pentru investigaţii cu raze X decât luni, 8 noiembrie a.c

,,Am stat mulţi ani în străinătate şi nu am asigurare medicală, dar serviciile medicale de care am nevoie le plătesc, fără probleme. Medicul de familie Comşa mi-a dat o trimitere să-mi fac raze la Spitalul Municipl Făgăraş la piciorul stâng, dar cu plată. Piciorul stâng îmi este umflat de câteva zile, mă doare foarte tare şi voiam să văd care este situaţia pentru a urma un tratament. M-am  dus la spital în această dimineaţă la ora 8.00, am intrat în policlinică, m-am dus la informaţii pentru o programare la radiologie. Erau acolo angajata spitalului şi persoana care distribuie măşti. Ce a aurmat m-a şocat” spune bărbatul.

Dialog la spitalul public din Făgăraş

Nicolae Itu: Am trimitere şi vreau o programare la raze, cu plată.

Angajata spitalului: Domnule,nu vă supăraţi, nu vă putem face nimic, numai săptămâna care vine, luni vă putem programa la raze.

 Nicolae Itu:  ,,Doamnă, dumneavoastră ştii ce spuneţi? Eu sunt cu plată, nu am asigurare şi trebuie să văd ce am la picior. Până săptămâna care vine, luni, cum spuneţi, ăştia îmi taie piciorul, până luni mă şi îngroapă.

Angajata spitalului: Nu vă putem face nimic, nu vă putem programa

Nicolae Itu: Nu vă supăraţi, aici este director?

Angajata spitalului:  Da, dar nu se poate merge la director

Nicolae Itu: Dar ce este aici, închisoare? Directorul are  coarne de nu poate fi abordat?

Bărbatul a sunat la 112

,,Am ieşit afară din incinta spitalului şi am sunat la 112. S-a  prezentat doamna de la celălalt capăt al firului, de la Bucreşti, m-am prezentat şi eu cu nume, prenume, adresă şi i-am explicat de ce sun, că la spitalul din Făgăraş nu îmi fac raze, chiar şi cu plată, dar piciorul meu este în stare gravă. Mi-a făcut legătura cu Salvarea. Mi-a răspuns un domn căruia i-am explicat situaţia. Acesta m-a sfătuit  să mă duc la Braşov unde sunt clinici private care îmi pot face raze la orice oră. I-am explicat că am trimitere cu plată şi sunt în spital. Mi-a spus, domnule aşa ceva eu n-am auzit, să vă refuze un spital. Să cad jos când mi-a zis că doar luni pot fi primit” a spus bărbatul.

,,Încerc să ajung la o clinică din Braşov”

,,Am vorbit din nou cu medicul Comşa şi i-am cerut să mă ajute,  să-mi facă o rezonanţă,  ceva pentru dureri, iar mâine să mă pot duce la  Braşov să caut un cabinet privat pentru raze şi tratament. Nu îmi vine să cred că un spital nu ajută pacienţii?  Nici la director nu m-au lăsat, e ca la închisoare în acest spital.   Era în faţa mea la rând o femeie din Drăguş, nu ştiu ce avea şi ce i-a zis ei, dar femeia i-a lăsat o pungă cu pere din Drăguş şi a plecat. Cum să fie lista de programări plină chiar dacă plătim!   Dar femeia nici nu s-a deranjat, era foarte liniştită. Mi-a mai spus că dacă mă duc la Urgenţe nici acolo nu mă primesc pentru că acolo merg doar cei aduşi cu Salvarea şi cei care fac testul  COVID” a spus Nicolae Itu care, după cum susţine,  are testul COVID negativ.

Am încercat să obţinem o declaraţie oficială de la direcorul spitalului din Făgăraş, Mihaela Pandrea, dar aceasta n-a răspuns la telefon. Aşteptăm o explicaţie din partea spitalului pe adresa redacţiei Monitorul de Făgăraş. (Lucia BAKI)